AI i farmaci – hot eller möjlighet?

Måndag morgon på apoteket. Recept ska expedieras, kunder behöver rådgivning, telefonen ringer. Samtidigt ska lagret hanteras och restnoterade läkemedel lösas.

Men tänk om en AI-assistent kunde ta hand om allt det där?

Den förutser vilka läkemedel som snart tar slut, varnar för farliga läkemedelskombinationer och besvarar kunders enklaste frågor via en chatbot.

Det är ingen framtidsvision längre – det händer redan nu.

AI tar hand om det repetitiva – så att du kan fokusera på patienterna

Många arbetsuppgifter på apotek handlar om rutiner.

Att hålla koll på lagersaldo, granska recept och identifiera interaktioner är nödvändigt, men det tar tid från det som egentligen spelar roll – patienterna.

AI kan redan idag förutspå efterfrågan, optimera lagerhållningen och identifiera riskabla läkemedelskombinationer snabbare än en människa.

Dessutom kan AI-drivna chatbotar hantera enklare kundfrågor, vilket ger farmaceuter mer tid för rådgivning och komplexa läkemedelsfrågor.

E-handeln växer – och AI är en del av framgången

E-handelsapoteken har vuxit explosionsartat. Mellan 2016 och 2020 ökade intäkterna med 315%, och AI har varit en avgörande faktor i den utvecklingen.

Genom att analysera köpbeteenden kan AI ge personliga rekommendationer och skapa en smidigare kundupplevelse.

Chatbotar gör det möjligt för kunder att få svar på sina frågor dygnet runt, samtidigt som logistiksystem blir alltmer intelligenta och leveranstider kortas ner.

Det är inte bara en digitalisering av apotek – det är en helt ny nivå av tillgänglighet och service.

AI gör farmaceuter viktigare, inte överflödiga

En vanlig oro är att AI ska ersätta farmaceuter, men i verkligheten blir det tvärtom.

När tekniken tar över de monotona uppgifterna kan farmaceuter istället ägna sig åt det mänskliga mötet.

Mer tid kan läggas på rådgivning, läkemedelsgenomgångar och nya tjänster som vaccinationer och hälsokontroller.

AI kan också fungera som ett beslutsstöd och hjälpa farmaceuter att snabbt analysera komplexa läkemedelskombinationer.

Istället för att ersätta farmaceuter, gör AI dem mer värdefulla än någonsin.

Så håller du dig uppdaterad

AI är här för att stanna, och den farmaceut som vill hänga med i utvecklingen har mycket att vinna.

Genom att gå kurser och seminarier om AI-teknik kan man få en förståelse för hur den kan användas i apoteksvardagen.

Att utforska AI-verktyg på arbetsplatsen och testa nya lösningar i praktiken kan ge insikter i hur tekniken kan förenkla vardagen.

Dessutom är det viktigt att farmaceuter är med och påverkar utvecklingen, genom att samarbeta med teknikföretag och lyfta sina behov.

Klicka här för att inte missa Antons nyhetsbrev "Hej Farmaceut".